• Q:開戶流程
  • Q:開立數位帳戶時,透過財金公司進行帳戶認證的銀行有哪些?
    A:目前透過 財金公司進行帳戶認證的銀行有:
    第一銀行,華南銀行,彰化銀行,台北富邦,國泰世華,兆豐商銀,花旗(台灣)銀行,王道銀行,渣打商銀,匯豐(台灣)銀行,華泰銀行,臺灣新光商銀,聯邦銀行,遠東銀行,永豐銀行,玉山銀行,凱基銀行,星展(台灣)銀行,台新銀行,安泰銀行,中國信託
  • Q:在瑞興銀行開立數位帳戶是否有時間限制?
    A:若營業日請於分行營業時間申請數位開戶。
  • Q:在瑞興銀行開立數位帳戶需要具備什麼資格?
    A:
    1. 尚未擁有瑞興銀行之台幣存款帳戶。
    2. 年滿20歲之本國自然人。
    3. 不接受法人、外國人、未成年人、美國納稅義務人或受監護或輔助宣告身份者辦理。
  • Q:外國人可以開瑞興銀行數位帳戶嗎?
    A:目前數位開戶只開放本國人且滿20歲以上之自然人辦理,若欲開戶請至本行各分行臨櫃辦理。
  • Q:要如何上傳雙證件?
    A:用手機或電腦都很方便,瑞興銀行提供您二種上傳證件之方式。
    1. 手機開戶:您可從手機選擇雙證件照片上傳,或是將雙證件置於拍攝邊框內,按下拍照按鈕上傳。
    2. 電腦開戶:您可從電腦檔案中選擇雙證件的照片檔案上傳。
  • Q:雙證件拍照時需要注意什麼?
    A:
    1. 將事前準備的身分證及第二證件,依畫面指示拍攝正反面畫面上傳「完整彩色清晰影像」。
    2. 證件照片請避免反光。
    3. 請小心別裁切或遮蔽原證件可視區域。(例如:在證件上加註僅供銀行開戶使用等字樣,就會被視為遮蔽原證件可視區域)。
  • Q:瑞興銀行數位帳戶如有交易時,會發送E-mail交易通知給我嗎?
    A:未來您於網路/行動銀行,登入或進行交易時會即時發送至您開立數位帳戶留存之電子信箱,若您的E-mail有異動時,請立即登入瑞興銀行網路銀行變更,以免錯失重要通知。
  • Q:瑞興銀行金融卡要多久才會收到?
    A:本行預計於您成功完成申請的5-7個工作天,以掛號寄至您留存於本行的通訊地址。
  • Q:數位帳戶可以綁定支付帳戶嗎?
    A:目前可以綁定街口支付。
  • Q:數位帳戶可以當作證券交割戶嗎?
    A:目前無法,若要做證券交割戶,請至臨櫃辦理轉一般帳戶。
  • Q:無法正常瀏覽數位開戶網頁怎麼辦?
    A:如無法正常瀏覽,建議您可使用不同設備(電腦/手機)或不同瀏覽器(Chrome/Safari)開啟網址。
客戶服務專線:0800-818-101
建議瀏覽版本:Chrome,Firefox,Safari,IE9以上
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